Användarvillkor
Dessa villkor gäller för all användning av webbplatsen samt för alla köp som genomförs hos Prost Aktiv Vital av konsumenter i Sverige.
1. Allmänt & Parter
Webbplatsen drivs av Prost Aktiv Vital (nedan kallat "vi" eller "Prost Aktiv Vital"). Genom att navigera på webbplatsen eller slutföra en beställning godkänner du dessa användarvillkor. För att genomföra ett köp måste du vara minst 18 år gammal eller ha målsmans godkännande.
2. Produktinformation & Medicinsk friskrivning
Våra produkter tillhör kategorin kosttillskott och botaniska livsmedelsprodukter. Produkterna är framtagna för att komplettera en varierad och balanserad kost. De är inte klassade som läkemedel och är varken avsedda att diagnostisera, behandla eller bota sjukdomstillstånd.
Den information som publiceras i våra artiklar och guider utgör allmän kunskap och ska inte jämställas med personlig medicinsk rådgivning. Rådgör alltid med läkare eller annan legitimerad vårdpersonal vid medicinska frågor eller symtom.
3. Beställning & Avtal
Ett bindande köpeavtal uppstår när du slutfört kassan och en orderbekräftelse genererats och skickats till den e-postadress du uppgivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara felskrivningar gällande priser eller lagersaldo innan order expedieras.
4. Priser & Betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt (moms). Eventuella fraktavgifter redovisas tydligt i kassan före köp. Betalning sker tryggt med bankkort via en säker, krypterad anslutning. Vi lagrar inga känsliga kortnummer.
5. Leverans
Vi levererar inom Sverige med standardleverans. Normal leveranstid är 2–4 helgfria vardagar. Spårningsinformation aktiveras när försändelsen har registrerats hos transportören.
6. Ångerrätt & Reklamation
Som konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet. Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast för obruten förpackning och intakt försegling. Se vår sida för Leverans & retur för fullständiga instruktioner.
7. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen – inklusive texter, bilder, grafisk form, logotyper och tekniska lösningar – tillhör Prost Aktiv Vital eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrättslagen.
8. Tillämplig lag & Tvist
Svensk materiell rätt ska tillämpas på dessa villkor. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Konsumenter kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR).